TUTELA DEL CONSUMATORE, OBBLIGHI DI INFORMAZIONE E CONTRATTI "DIVERSI": EVOLUZIONI E PROSPETTIVE DOPO LA DIRETTIVA 2011/83/UE E IL D.LGS. 21 FEBBRAIO 2014, N. 24

La realizzazione del mercato presuppone che vi sia una piena e totale trasparenza in ordine ai soggetti che operano, alle caratteristiche e alla pluralità dei prodotti e dei servizi offerti , alle differenti condizioni praticate e ai diritti riservati al consumatore. Ciò comporta la necessità di un elevato livello di informazioni, garantito attraverso la predisposizione di situazioni giuridiche di conoscenza (doveri e obblighi di informazione), idonee a eliminare quelle distorsioni e quelle asimmetrie informative che impediscono la realizzazione del mercato, come ordine economico sociale. Conseguentemente all’informazione viene riconosciuto oggi un ruolo determinante, sia come oggetto di specifici obblighi e doveri; ma anche come contenuto necessario dei contratti alla cui costituzione è preordinata la previsione delle relative regole.