Medicin@ reticolare. La comunicazione in Sanitá tra dinamiche relazionali e gestione dei processi organizzativi.

Abbiamo immaginato questo contributo al Manuale Operativo di Management Sanitario come una conversazione teorico-pratica sulla comunicazione organizzativa sanitaria. L'obiettivo è fare in modo che chi vi si approcci ne conosca i controversi aspetti. A tal fine, abbiamo attinto tanto agli studi di sociologia della salute quanto alla lettura di documenti di programmazione e politica sanitaria. Le scienze della comunicazione in sanità costituiscono, del resto, un tassello indispensabile per il miglioramento della qualità dell'assistenza e del benessere organizzativo. L'idea di sviluppare il contributo in una chiave dialettica nasce dall'esigenza di far ricongiungere le anime della comunicazione, proponendo più dubbi che certezze, per una nuova consapevolezza dell'importanza e della forza della comunicazione come sapere specialistico e diffuso nell’ambito dei contesti sanitari.