DIRITTI DEI CONSUMATORI E OBBLIGHI DI INFORMAZIONE TRA DIRETTIVA 25-10-2011 N. 83 E D.LGS. 21-02-2014 N. 24. AMBITO APPLICATIVO: I CONTRATTI STANDARD DI SERVIZI DI ASSISTENZA LEGALE

La formazione dell’accordo deve essere preceduta dall’adempimento di obblighi informativi, in grado di mettere il consumatore in condizioni di conoscere ex ante la particolare natura dei beni e le relative caratteristiche, oggetto del contratto, i diritti a lui riservati, le qualità soggettive del professionista, i criteri di determinazione del prezzo, la durata del contratto; in sostanza l’informazione deve avere ad oggetto tutti quegli elementi essenziali, intorno ai quali poi si formerà il consenso negoziale. L'informazione assume quindi un ruolo centrale, per la cui violazione si possono produrre conseguenze diverse.