L’impatto delle certificazioni territoriali sulle performance delle imprese: una verifica empirica su “Città Slow” in Europa

Obiettivi. Il lavoro si propone di approfondire la relazione tra le certificazioni territoriali e le performance di impresa. La domanda di ricerca è la seguente: le certificazioni territoriali contribuiscono al miglioramento delle performance dell’impresa operante nel settore turistico? Metodologia. La ricerca è basata sullo sviluppo di un’analisi cross-country sulle piccole e medie imprese locate nei comuni aderenti al network Città Slow in Europa. Risultati. I risultati evidenziano l’esistenza di una relazione positiva tra certificazioni territoriali e performance di impresa, sia in termini di crescita annua del fatturato sia di performance finanziarie. Pertanto, si conferma il ruolo delle certificazioni territoriali quale driver su cui fare leva per lo sviluppo dell’area di interesse. Limiti della ricerca. Il principale limite della ricerca è rappresentato dall’aver circoscritto l’analisi ai comuni certificati Città Slow. Sarebbe utile realizzare un confronto con imprese operanti in comuni privi di certificazione, comparabili per caratteristiche e specificità dell’area. Inoltre, sarebbe opportuno sviluppare una comparazione temporale considerando il trend di crescita del campione nel periodo precedente l’adesione alla certificazione. Implicazioni pratiche. Sotto il profilo manageriale, questo studio può rappresentare una prima riflessione sul contributo delle certificazioni territoriali allo sviluppo turistico dei territori, stimolando i vari attori, governi locali in primis, alla sperimentazione e all’utilizzo di tali strumenti nell’ambito di una attenta ed efficace pianificazione strategica. Originalità del lavoro. L’aspetto maggiormente originale risiede nell’aver sviluppato la prima analisi quantitativa crosscountry a livello europeo su un tema di ricerca scarsamente esplorato dalla letteratura empirica, nazionale e internazionale. [The paper aims to examine the relationship between territorial certifications and firms’ performance. The research question is the following: do territorial certifications improve performance s of firms operating in tourism sector? The study is based on a cross-country analysis run on SMEs in the municipalities participating to the Città Slow network. The results underline the existence of a positive relationship between territorial certifications and firms’ performance, both in terms of annual growth and financial performance. This confirms the role of territorial certification as a driver for the area development. The main limitation of the study is to have restricted the analysis to the municipalities participating to Città Slow. It would be useful, as further research, to realize a comparison with firms in municipalities not involved in this network, comparable for area features and specificity. Moreover, it would be appropriate to develop a comparison over time considering the sample growth in the pre-accession period to the certification. From a managerial point of view, this study could represent a starting point on the contribution given by territorial certifications to the tourism development in the certified municipalities, fostering all the actors involved (i.e. local government in primis) to the experimentation and use of these tools within a more focused and effective strategic planning. The originality lies in the fact that the study presents the first quantitative cross-country analysis at European level on an issue poorly explored in previous empirical, national and international research]