Comunicare con i cittadini. Le politiche delle istituzioni europee tra crisi ricorrenti e problemi irrisolti

Il Contributo analizza le politiche di comunicazione dell'Unione europea finalizzate a promuovere una migliore relazione con i cittadini. Le istituzioni europee, soprattutto la Commissione, hanno manifestato attenzione verso la comunicazione pubblica in occasione delle tappe più rilevanti del processo d'integrazione, ma le crisi sono state le occasioni in cui particolarmente è emerse l'esigenza di sostenere la costruzione di significato sul'esperienza di interconnessione degli europei. Come molti studiosi sottolineano, l'integrazione è un processo in divenire che richiede azioni per stimolare lo sviluppo di un'identità oltre quelle nazionali poiché la sola costruzione istituzionale si è dimostrata ripetutatamente inadeguata. The paper examines the Eu communication policies aimed to promote a better relationship with citizens. The European institutions, mainly the Commission, increased the attention in public communication in relevant stages of integration process, but the crises were particular occasions to remark the need to improve practices that allow the building of meaning regarding the interconnected European experience. As many scholars highlight: Europeanization is a work in progress, a project in identity and it is important to stimulate feelings of belonging because, by itself, the institutional architecture is inadequate. The institutional discourse too have recognized the central role of communication processes.