Disinnescare il disengagement. La digitalizzazione della Pubblica Amministrazione tra opportunità e criticità

Diverse sono le dimensioni in cui opera la comunicazione pubblica: dall’evoluzione delle complesse azioni normative – quali la trasformazione delle nozioni di efficacia, trasparenza e partecipazione – alle tecnologie della rete intese come strumenti che favoriscono la relazione partecipata tra cittadini, organismi privati e enti pubblici. A partire dalla declinazione della nozione di partecipazione, alle implicazioni assunte nei contesti dove operano cittadini e organizzazioni governative, in questo articolo ci occuperemo del mutamento messo in atto dalla svolta digitale, dove l’emergere di culture partecipative definisce un cambiamento dell’organizzazione sociale.